ブルースクリーンとは
BSOD(Blue Screen of Death)は、Windowsが深刻なエラーを検出した際に表示される画面です。 表示されるエラーコード(停止コード)で原因を特定できることがあります。
よくあるエラーコードと原因
| KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR | ストレージ(SSD/HDD)の問題 |
|---|---|
| MEMORY_MANAGEMENT | メモリの問題 |
| DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | ドライバの問題 |
| SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | ドライバまたはソフトウェアの競合 |
| WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | ハードウェアの重大な問題 |
対処法
- 再起動して様子を見る:一度だけなら様子見
- Windows Updateを確認:最新の状態に更新
- ドライバを更新:特にGPUドライバ
- メモリ診断:Windowsメモリ診断を実行
- SSD/HDDの健康状態確認:CrystalDiskInfoで確認
頻繁に発生する場合:ハードウェアの故障が疑われます。
データのバックアップを取った上で、専門店にご相談ください。