ブルースクリーン(BSOD)の対処法

突然の青い画面にエラーコード… 原因の特定方法と対処法を解説します。

ブルースクリーンとは

BSOD(Blue Screen of Death)は、Windowsが深刻なエラーを検出した際に表示される画面です。 表示されるエラーコード(停止コード)で原因を特定できることがあります。

よくあるエラーコードと原因

KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORストレージ(SSD/HDD)の問題
MEMORY_MANAGEMENTメモリの問題
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALドライバの問題
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONドライバまたはソフトウェアの競合
WHEA_UNCORRECTABLE_ERRORハードウェアの重大な問題

対処法

  1. 再起動して様子を見る:一度だけなら様子見
  2. Windows Updateを確認:最新の状態に更新
  3. ドライバを更新:特にGPUドライバ
  4. メモリ診断:Windowsメモリ診断を実行
  5. SSD/HDDの健康状態確認:CrystalDiskInfoで確認
⚠️
頻繁に発生する場合:ハードウェアの故障が疑われます。 データのバックアップを取った上で、専門店にご相談ください。

原因がわからない場合は

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